Статья рассказывает о том, что такое эмоциональный интеллект и как его развивать. Описываются преимущества развития EQ, такие как улучшение качества общения и продвижение в карьере. Даются рекомендации по тренировке навыков определения своих эмоций и чувств, а также умения 'читать' состояние окружающих.